Cómo trabajamos.
Cada proyecto sigue la misma disciplina de ingeniería: entender el negocio y el entorno, diseñar lo que realmente encaja, implementar con cuidado y mantenerlo funcionando.
No empezamos por el producto. Empezamos por el problema.
Habla con un ingeniero de ITEl proceso
Cuatro pasos, en este orden.
El orden importa. La tecnología se elige después de entender el problema, no antes.
Evaluar
Conocemos cómo funciona el negocio, qué hacen los sistemas, qué depende de ellos y qué existe hoy. La infraestructura actual se evalúa antes de recomendar reemplazar cualquier cosa.
- Conversaciones con la dirección y el personal
- Revisión de servidores, red, respaldos y accesos
- Hallazgos y riesgos por escrito
Diseñar
Proponemos una solución a la medida del negocio: sus requisitos, presupuesto, licenciamiento y las personas que van a trabajar con ella. A veces eso significa mejorar lo que existe en lugar de reemplazarlo.
- Opciones con sus ventajas y desventajas
- Selección de tecnología sin atarse a un proveedor
- Alcance claro antes de empezar
Implementar
Los cambios se planifican, se hacen por etapas y se prueban para limitar interrupciones, siempre con una forma de revertirlos si algo no se comporta como se esperaba.
- Ventanas de cambio planificadas
- Pruebas y verificación
- Documentación de lo implementado
Mantener
Después de la implementación podemos mantener el entorno funcionando y hacerlo evolucionar a medida que crece el negocio, con soporte administrado o coadministrado.
- Monitoreo y mantenimiento
- Solución de problemas
- Mejora continua
Principios
Lo que no cambia en ningún proyecto.
El problema va antes que el producto.
Recomendamos tecnología solo después de entender qué necesita el negocio, qué existe ya y qué hará falta para mantenerlo.
Neutrales respecto a proveedores.
Trabajamos con plataformas de código abierto y comerciales, y con la infraestructura que ya tienes. No hay una plataforma predeterminada.
La documentación es parte del trabajo.
Configuraciones, cambios y procedimientos quedan por escrito, para que tu entorno no dependa de la memoria de una sola persona, incluida la nuestra.
Soporte remoto como prioridad, en sitio cuando hace falta.
La mayor parte del trabajo se resuelve de forma remota. Cuando la infraestructura o el problema requiere acceso físico, vamos en persona dentro del área de Houston.
Lenguaje claro, en inglés o en español.
Explicamos riesgos y opciones en términos que dueños de negocio y gerentes pueden usar para decidir, en el idioma que prefieras.
Modelos de servicio
Tres formas de trabajar juntos.
El mismo proceso, organizado alrededor del equipo que ya tienes.
Infraestructura de IT administrada
Axxis opera tu infraestructura.
Para empresas sin personal de IT dedicado.
Axxis administra la infraestructura crítica del negocio mientras la dirección se enfoca en operar la empresa.
Infraestructura de IT coadministrada
Axxis amplía tu equipo de IT.
Para empresas con un equipo de IT interno.
Ampliamos las capacidades de tu equipo cuando hace falta más experiencia en infraestructura, capacidad adicional o apoyo en proyectos.
Servicios de IT por proyecto
Axxis cumple un objetivo definido.
Para empresas con un objetivo técnico concreto.
Ejemplos:
- Migración de servidores
- Virtualización
- Mejoras de red
- Implementación de VPN
- Implementación de respaldos
- Corrección de infraestructura
- Evaluaciones
Siguiente paso
Empieza con una conversación.
Cuéntanos de qué depende tu negocio y qué te preocupa. El primer paso es entender el problema.
Thinking Outside the Box.